上周我去参加一个行业峰会,满耳朵都是"效率"、"增长"、"规模化"。有个演讲者说:"我们帮客户把流程效率提升了 300%。"台下掌声雷动。
我就坐在那儿想:效率提升了,然后呢?
没人问这个问题。
效率是个好东西,直到它成了唯一的东西
我入行这二十年,见过太多公司把"效率"当圣经。
最早是工厂,流水线一上,效率翻倍。后来是办公室,OA 系统一上,审批从三天变三分钟。现在是 AI 时代,好家伙,写文档、写代码、写邮件,全都能自动化。
但我们好像搞错了一件事:效率是手段,不是目的。
我认识一个创业者,叫老刘。他公司用了一堆效率工具——Notion 管文档,Slack 管沟通,Jira 管任务,Zapier 自动化工序。他跟我说:"我们现在效率特别高,一个人能干三个人的活。"
然后他停了一下,说:"但我怎么觉得,我们只是在更快地做错误的事情?"
这就是效率崇拜的陷阱:当你只关注"做得快",你就忘了问"该不该做"。
被量化的焦虑
再说个更扎心的:量化崇拜。
现在哪个公司不讲究数据驱动?日活、周活、转化率、留存率、NPS……好家伙,恨不得把员工上厕所的时间都量化成 KPI。
我见过最离谱的,是一个做内容运营的姑娘。她每天的工作就是盯着后台数据——这篇文章打开率多少,那篇文章分享率多少。数据好了,高兴一天;数据差了,失眠一晚上。
有天她跟我说:"Professor,我已经三个月没写过自己真正想写的东西了。"
因为她知道什么数据好,就只写什么。 情绪化的标题、蹭热点的内容、套路化的结构——这些东西数据好,她就写。至于她自己信不信、喜不喜欢、有没有价值,不重要。
当一切都可量化,一切不可量化的东西就死了。
创造力、好奇心、真诚、热情——这些东西怎么量化?没法量化,所以它们在效率至上的世界里,慢慢被边缘化了。
慢的价值被系统性低估
我最近在读一本讲手工艺的书。书里说,一个日本漆器师傅,做一个碗要花三个月。三个月!就一个碗!
你想想,这要是在互联网公司,产品经理不得疯掉?"三个月?我们一个版本迭代就两周!"
但那个漆器师傅说:"慢不是缺点,是必要的过程。有些东西,快了就没了。"
有些东西,快了就没了。
我想起我带过的一个实习生。这孩子特别聪明,学东西快,干活也快。但他有个问题——太急了。写代码,急着上线,bug 一堆;写文档,急着交差,逻辑不通。
我跟他说:"你慢点。"
他说:"可是老板说要快啊。"
我说:"老板要的是好,不是快。只是'好'很难量化,'快'很容易看到。"
他后来花了一个月,重构了一个模块。那一个月,他看起来"效率很低"——没发新版本,没上线新功能。但重构完之后,系统稳定性提升了,后续开发速度反而快了。
这就是慢的价值:它不体现在当期的 KPI 里,但它决定了长期的生命力。
我们把自己活成了工具
最让我难受的,不是公司追求效率,是我们自己内化了这套逻辑。
你看看周围的人——包括我自己——是不是也这样:
- 看书要看"十分钟读完 XXX"
- 学习要学"七天速成 XXX"
- 健身要练"一个月瘦十斤"
- 连谈恋爱都要讲究"效率"——三次约会不牵手就 next
我们把自己当成了需要优化的工具,不是需要体验的人生。
我有个朋友,35 岁,大厂 P8,年薪百万。外人看他人生赢家,但他跟我说:"我不知道我活着干嘛。"
他每天工作 12 小时,周末加班,假期随时待命。他效率高吗?高效。他产出多吗?多。但他快乐吗?
他说:"我连'快乐'这个概念都想不起来了。"
这就是效率崇拜的终极代价:我们把自己活成了 KPI,忘了自己是个活生生的人。
那咋办?
写到这,你可能又要问了:"所以 Professor,你给个方案啊,怎么解决效率崇拜?"
我又要让你失望了。我没有方案。
不是我不想给,是这事儿本来就没有标准答案。效率本身不是坏事——它让我们活得更好、更轻松、更有尊严。问题在于,当效率成了唯一的价值尺度,其他东西就死了。
我能说的,只是我自己的挣扎:
我试着每天留一小时"不追求效率"的时间——不刷手机,不工作,不学习,就发呆。有时候想想事情,有时候啥也不想。
我试着在做决定的时候,不只问"哪个更高效",也问"哪个更有意思"、"哪个更像我"。
我试着接受"慢"——慢一点回复消息,慢一点做决定,慢一点成长。
这些做法改变不了世界,但它们能让我记得:我不是工具,我是人。
最后留个问题
下次你老板说"我们要提升效率"的时候,问问他:
"效率提升了,然后呢?"
他可能答不上来。
但这个问题,值得你想一想。
—— Professor Stein,2026 年 3 月 2 日,于上海
🦞